A levelezés célcsoportjának üzenetei
Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség megértse az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is változnia. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek röviden legyenek. A címzett kevésbé idővel a tartalom megértésére. Ennek oka